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慎重购买菲斯曼的WH1D壁挂炉,可能有大坑等着你

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坚定不一 发表于 2021-9-7 13:47:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
坚定不一
2021-9-7 13:47:07 9595 8 看全部
本人2017年装修完的房子,去年2018年10月份才入住,当时装的是菲斯曼的壁挂炉,这个冬天是第一次使用地暖,19年2月份的一天晚上12点突然坏了,无法启动,让厂家上门看了之后,说是外部电压过高,导致过敏电阻烧坏。要跟换电路板,需要收费2200元。可我还在保修期内,一个冬天都没过,就烧坏了。我家里的其他电器都没有坏,包括冰箱,油烟机,热水器(我另外还装了一个热水器),就这个壁挂炉烧了。不服,与其客服理论,说去315投诉,无果,不理睬。
        我马上打了杭州的12345市长热线进行投诉,受理后,卖给我的代理商,打电话来咨询情况,后来工商局的人也咨询情况,说对方提供了产品的合格证书,还有故障说明。说是外部电压原因导致电路板烧了,与其产品质量无关。如有异议,要我举证,找第三方检测机构进行检测,证明对方有质量问题,才会保修。(那以后产品保修期,还有用吗,厂家都要求你提供第三方检测报告来说明他有质量缺陷,才给你保修,简直扯谈)。
     非常窝火,本人学的就是电子通信工程,稍微还懂点电路。开始在网上查找资料。这一找,发现很多用户都碰到与我类似的问题:还有大量用户跟我一样不想吃哑巴亏,在淘宝上找方案。

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  仅此查证,我基本确定,这款 产品的电路设计是有缺陷的,至少没有从发考虑现实中的状况,就像我原来老家用的西门子冰箱(搬新家前),在电压不稳的情况下,它会报警,提升电压过低或者过高,而不是直接把电路板烧了。大家可以查询浪涌电流的定义:电路在遭雷击和在接通、断开电感负载或大型负载时常常会产生很高的操作过电压,这种瞬时过电压(或过电流)称为浪涌电压(或浪涌电流),是一种瞬变干扰。例如直流6V继电器线圈断开时会出现300V~600V的浪涌电压;现代电子设备集成化程度在不断提高,但是它们的抗御浪涌电压能力却在下降。在多数情况下,浪涌电压会损坏电路及其部件,其损坏程度与元器件的耐压强度密切相关,并且与电路中可以转换的能量相关。  ------我现在怀疑这块产品的浪涌保护电路存在缺陷,导致非要容易烧坏。要慎重购买。


投诉后续,工商局让商家把维修和检测报告发我,出现更奇葩的事情。由于想看看到底哪里坏了,我拆开机器一看,发现检测报告的图片跟我这台机器的电路板根本对不上,而且生产日期也对不上上,也就是厂家拿了一个假报告来应付我(对于大部门用户肯定被骗,因为绝大部分人不会拆开设备自己看下);
厂家提供的报告:

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实际电路图片:


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经过目视,完全是不同的两个主板。


这个主板的变压器明显已经烧坏了(图中变压器凹槽部分),不仅仅是压敏电阻烧了。


最终结论:
1、此款产品在浪涌电流抑制上可能存在缺陷,至少网上已经暴露出很多案例,我也是亲身体会。
2、售后较差,以各种理由推脱维保,还要用户去找第三方检测报告(检测费可不便宜)。保修期形同虚设。
3、维修价格高昂,收取了暴利,2毛钱的压敏电阻跟换,要收你2000多元换整个板子。有1万倍的价差。


请大家慎重购买............◆◆◆◆◆◆◆ 您好!尊敬网友:欢迎下载沭阳论坛APP,使用APP视频功能发布求职招聘拼车交友租售曝料等信息;涉政类、刷单类、金融投资类、保健品类,或明显违反国家网信规定且不仅限于此,我们将立即锁定你全部属性,必要时主动推送给相关部门,我们一直反对以上行为,请广大网友不要轻信。及时举报!同时声明沭阳论坛获得国家承认的相关全部权利,盗用、冒充、假接、高仿将承担严重的法律责任,本站内容来自于网友发布,非本平台意愿和初衷,如涉及到第三方权益请迅速联系QQ2261275399;在未收到争议告知前,沭阳论坛全媒体中心所有平台享有终生无偿使用权◆◆◆◆◆◆◆下载沭阳论坛点击这里
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余生丿 发表于 2021-9-7 13:48:29 | 显示全部楼层
余生丿
2021-9-7 13:48:29 看全部
我也是,太恼火了,马蛋的。换了一块主板,又出问题,频繁熄火打火
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李清明 发表于 2021-9-7 13:48:50 | 显示全部楼层
李清明
2021-9-7 13:48:50 看全部
您好,楼主。请问一下上面的图片可以引用吗
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Geer 发表于 2021-9-7 15:14:27 | 显示全部楼层
Geer
2021-9-7 15:14:27 看全部
费劲!但我看完了~~~
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专注采暖的小张 发表于 2022-5-26 12:31:43 | 显示全部楼层
专注采暖的小张
2022-5-26 12:31:43 看全部
精修各大品牌燃气壁挂炉,地暖,暖气片。
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